Podmienky používania

Úvod k našim podmienkam

Vítame vás v komunite MovePulse! Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú vzťah medzi nami a vami pri využívaní našich fitness a wellness služieb. Našim cieľom je vytvoriť jasné a spravodlivé pravidlá, ktoré budú chrániť záujmy všetkých zúčastnených strán.

MovePulse sa špecializuje na individuálne fitness programy, wellness koučing a podporu aktívneho životného štýlu. Naše služby sú navrhnuté tak, aby vám pomohli dosiahnuť vaše zdravotné a fitness ciele bezpečným a udržateľným způsobom.

Používaním našich služieb vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami. Ak s niektorým bodom nesúhlasíte, požiadame vás, aby ste naše služby nepoužívali. Sme tu na to, aby sme vám pomohli, ale potrebujeme vzájomné porozumenie a rešpekt pravidiel.

Tieto podmienky môžeme čas od času aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať vopred. Vaša kontinuálna spolupráca s nami po zmenách znamená súhlas s novými podmienkami.

Rýchly prehľad

• Vzájomný rešpekt a komunikácia
• Bezpečnosť je našou prioritou
• Flexibilné podmienky spolupráce
• Ochrana súkromia a údajov
• Spravodlivé cenové podmienky
• Transparentnosť vo všetkých aspektoch

Podrobné podmienky spolupráce

1. Základné informácie o poskytovateľovi

Obchodné meno

MovePulse s.r.o.

Oblasť pôsobenia

Fitness a wellness služby, koučing

Registrácia

Obchodný register Okresného súdu

Identifikačné čísla

IČO: 12345678, DIČ: SK1234567890

Spoločnosť je riadne registrovaná a pôsobí v súlade so slovenskou legislatívou. Všetky naše služby poskytujeme v súlade s platnou legislatívou a odbornými štandardmi.

2. Definícia a rozsah služieb

Naše služby zahŕňajú

Individuálne programy

Personalizované tréningové plány, výživové poradenstvo a wellness koučing prispôsobené vašim potrebám a cieľom.

Online podpora

Video konzultácie, online platformy s cvičebnými materiálmi a kontinuálna komunikácia s trénermi.

Skupinové aktivity

Motivačné skupinové sedenia, workshopy o zdravom životnom štýle a komunitné fitness aktivity.

Vzdelávacie materiály

Prístup k databáze cvičení, výživovým plánom a vzdelávacím materiálom o zdravom životnom štýle.

Dôležité: Naše služby majú vzdelávací a motivačný charakter a nenahrádzajú lekársku starostlivosť. Vždy sa poraďte so svojím lekárom pred začatím nového cvičebného programu.

3. Práva a povinnosti klienta

Vaše práva

✓ Kvalitné a profesionálne služby v dohodnutom rozsahu
✓ Individuálny prístup a prispôsobenie programu vašim potrebám
✓ Rešpektovanie vášho súkromia a ochrana osobných údajov
✓ Pravdivé a transparentné informácie o všetkých aspektoch služieb
✓ Možnosť zmeny alebo ukončenia služieb podľa dohodnutých podmienok

Vaše povinnosti

• Poskytnutie pravdivých informácií o zdravotnom stave a cieľoch
• Dodržiavanie dohodnutých termínov a pravidiel spolupráce
• Rešpektovanie pokynov týkajúcich sa bezpečnosti pri cvičení
• Svojčasné platenie za služby podľa dohodnutých podmienok
• Komunikácia o zmenách zdravotného stavu alebo životnej situácie

4. Platobné podmienky a ceny

Základný balíček

45€

mesačne, online podpora a základné konzultácie

Rozšírený balíček

85€

mesačne, individuálne programy a pravidelné hodnotenia

Premium balíček

150€

mesačne, komplexná starostlivosť a osobný prístup

Platobné podmienky

• Platby sa vykonávajú mesačne vopred do 5. dňa v mesiaci
• Akceptujeme bankové prevody a platobné karty
• Pri nezaplatení do splatnosti si vyhradzujeme právo pozastaviť služby
• Ceny sú uvedené vrátane DPH a môžu byť upravené s 30-dňovým upozornením
• Prvá konzultácia je vždy bezplatná bez ohľadu na zvolený balíček

5. Zrušenie služieb a vrátenie platieb

Zrušenie zo strany klienta

• Možnosť zrušenia kedykoľvek s 14-dňovou výpovednou lehotou
• Výpoveď musí byť zaslaná písomne (email alebo listom)
• Už zaplatené služby do konca mesiaca zostávajú v platnosti
• Nevyužité služby môžu byť vrátené po dohode

Zrušenie z našej strany

• Pri závažnom porušení týchto podmienok
• Pri nerealizovateľnosti služieb z objektívnych dôvodov
• V prípade neplatenia s 30-dňovým upozornením
• Pri nevhodnom správaní voči personálu

Spravodlivé riešenie: V prípade akýchkoľvek problémov sa snažíme nájsť obojstranne prijateľné riešenie. Preferujeme otvorenú komunikáciu pred formálnymi procedúrami.

6. Obmedzenie zodpovednosti

Dôležité upozornenie: Cvičenie a zmena životného štýlu môže byť spojená s rizikami. Vždy postupujte opatrne a v súlade s pokynmi odborníkov.

Naša zodpovednosť

• Zodpovedáme za poskytovanie služieb v súlade s odbornými štandardmi
• Zaručujeme kvalifikáciu našich trénerov a dodržiavanie bezpečnostných postupov
• Nesieme zodpovednosť za škody spôsobené našou nedbalosťou
• Máme uzatvorené poistenie zodpovednosti za škodu

Vaša zodpovednosť

• Cvičíte na vlastnú zodpovednosť v súlade s vašimi fyzickými možnosťami
• Zodpovedáte za poskytnutie správnych informácií o zdravotnom stave
• Povinnosť informovať o zmenách zdravotného stavu počas spolupráce
• Dodržiavanie pokynov a bezpečnostných opatrení

7. Záverečné ustanovenia

Riešenie sporov

Snažíme sa riešiť všetky spory mimosúdne. V prípade súdnych sporov je príslušný súd podľa sídla poskytovateľa služieb.

Rozhodné právo

Tieto podmienky sa riadia slovenským právom. Pri rozpore s legislatívou majú prednosť zákonné ustanovenia.

Platnosť podmienok

Tieto podmienky sú platné od 1. januára 2025. Zmeny vykonávame len po predchádzajúcom upozornení.

Kontakt pre otázky

Pre akékoľvek otázky k podmienkam nás kontaktujte cez formulár alebo email uvedený na webovej stránke.