"Dôvera je základom každého partnerstva. Vaše súkromie je pre nás svätým."
- Zásady MovePulse o ochrane údajov

Ochrana súkromia

Transparentné informácie o tom, ako spracúvame a chránime vaše osobné údaje

Zistiť podrobnosti

Naš záväzok k ochrane vašich údajov

MovePulse sa zaväzuje chrániť súkromie a osobné údaje všetkých našich klientov a návštevníkov webovej stránky. Táto politika ochrany súkromia vysvetľuje, aké informácie zbierame, ako ich používame a aké máte práva v súvislosti s vašimi osobnými údajmi.

Dodržiavame všetky príslušné zákonné požiadavky vrátane Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) a slovenských zákonov o ochrane osobných údajov. Vaše údaje spracúvame len v rozsahu nevyhnutnom pre poskytovanie našich služieb a s vaším súhlasom.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky alebo spracovania vašich údajov, neváhajte nás kontaktovať. Sme tu, aby sme vám poskytli všetky potrebné informácie a zabezpečili, že sa so svojimi údajmi cítite bezpečne.

Kľúčové princípy

  • Minimalizácia údajov
  • Transparentné spracovanie
  • Bezpečnosť údajov
  • Rešpektovanie vašich práv
  • GDPR compliance

Podrobnosti o spracovaní údajov

1. Aké osobné údaje zbierame

Kontaktné údaje

Meno, email, telefónne číslo a ďalšie kontaktné informácie, ktoré nám poskytnete pri registrácii alebo komunikácii s nami.

Zdravotné a fitness informácie

Informácie o vašej fyzickej kondícii, zdravotných obmedzeniach, fitness cieľoch a pokroku, ktoré sú potrebné pre vytvorenie individuálneho programu.

Technické údaje

IP adresa, typ prehliadača, operačný systém a ďalšie technické informácie o vašom zariadení pri navštívení našej webovej stránky.

Údaje o používaní služieb

Informácie o tom, ako používate naše služby, účasť na programoch, komunikácia s trénermi a pokrok v dosahovaní vašich cieľov.

2. Účel spracovania osobných údajov

Poskytovanie služieb

Vytvorenie personalizovaných tréningových programov, komunikácia s trénermi, sledovanie pokroku a poskytovanie poradenstva.

Zlepšovanie služieb

Analýza efektívnosti našich programov, získavanie spätnej väzby a kontinuálne zlepšovanie kvality našich služieb.

Komunikácia

Odpoveď na vaše otázky, zasielanie dôležitých informácií o službách a newsletter (len s vaším súhlasom).

Právne povinnosti

Splnenie zákonných požiadaviek, vedenie účtovníctva a zabezpečenie bezpečnosti našich služieb a systémov.

3. Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani nezdieľame s tretími stranami na komerčné účely bez vášho výslovného súhlasu.

Údaje môžeme zdieľať len v týchto prípadoch:

  • S vašim výslovným súhlasom
  • Pre splnenie zákonných povinností
  • S našimi dôveryhodnými poskytovateľmi služieb (napr. hosting, platobné systémy)
  • Pre ochranu našich práv a bezpečnosti
  • V prípade fúzie alebo predaja spoločnosti

4. Doba uchovávania údajov

Aktívni klienti

Počas trvania služby + 3 roky po ukončení spolupráce

Marketingové údaje

Do odvolania súhlasu alebo max. 5 rokov

Účtovné údaje

10 rokov v súlade so zákonnou povinnosťou

Po uplynutí doby uchovávania údaje bezpečne vymazávame alebo anonymizujeme.

5. Vaše práva

Právo na prístup

Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame a získať ich kópiu.

Právo na opravu

Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.

Právo na vymazanie

Za určitých podmienok môžete požiadať o vymazanie vašich údajov.

Právo na prenosnosť

Máte právo získať svoje údaje v štruktúrovanom formáte.

Právo na námietku

Môžete namietať proti spracovaniu údajov na marketingové účely.

Právo na sťažnosť

Môžete sa sťažovať na Úrade na ochranu osobných údajov SR.

6. Bezpečnostné opatrenia

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov:

SSL šifrovanie

Všetká komunikácia je šifrovaná

Bezpečné servery

Údaje sú uložené bezpečne

Obmedzený prístup

Len oprávnený personál

Otázky o ochrane údajov?

Kontaktujte nás pre akékoľvek informácie o spracovaní vašich údajov

Odpovedáme na všetky požiadavky do 30 dní v súlade s GDPR.